随着近年来“宅经济”、新零售以及互联网规模的持续膨胀，外送、代购等即时配送服务，已经融入人们的日常生活。尤其在近期疫情的影响下，同城即时配送产业更是在2014年的发展高峰之后再度迎来发展转折点。
据《2022年中国即时配送行业趋势研究报告》数据显示，2021年，即时配送服务行业订单规模达279亿单。
荣登「2021年消费互联网独角兽Top30」的闪送，在其发布的《2021年度闪送员数据报告》中也提到，截至2021年底，该平台闪送员的数量已经超过150万人，智能运维电箱模块，同比增长50%。
在线客服系统与访客交流
在使用在线客服系统与访客交流的过程中，系统能够实时提取客户关键信息并自动打标签，分析客户来源、搜索关键词、着陆页面、工单流转、浏览轨迹、客户会话、消息记录、记录等多项数据信息，构建详细客户画像，从而在做数据分析时，能够有据可依地根据渠道进行筛选，查看不同渠道的客户成交量、客户购买等，方便对渠道的精细化分析，智慧运维平台，提升不同渠道的营销。
作为业内影响力的汽车行业峰会之一，北京智慧运维，CIAS汇集了国内外主机厂、零部件厂商、技术服务商、学者等多方产业资源，作为业内「全周期客户联络解决平台」头部企业受邀出席峰会。本届峰会以“数智未来，持续创新”为主题，围绕数字化、智能制造、数字营销、AI赋能等前沿话题，深入探讨汽车数字化转型发展与未来趋势。
汽车行业作为我国国民经济的支柱产业，智能运维，在经济和社会发展中占据重要地位。随着近年来国际贸易市场环境的剧变， 传统主机厂与造车新势力也迎来新的机遇期与波动期。如何优化其生产和营销服布局，加快完成数字化转型，成为汽车行业必要且紧迫的头等大事。
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