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北京中联旭诚科技有限公司

金牌会员3
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企业等级:金牌会员
经营模式:其它
所在地区:北京 北京
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手机号码:13581554971
公司官网:www.bjzlxc.cn
企业地址:北京市房山区城关街道农林路1号
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北京中联旭诚科技有限公司是一家专注于IT服务类与信息安全培训的企业。公司立足北京,目前在广州,上海,河北,河南,江西等各地设有分支机构。每月定期与随机在我国巡回开班十余班次,2018年为国内IT企业新培训6000余名I服务工程师和信息安全工程师,是目前国内CISAW系列课程和ITSS系列课程能如期正......

ITSS服务项目经理培训-浙江ITSS-北京中联旭诚科技公司

产品编号:100080128353                    更新时间:2024-03-20
价格: 来电议定
北京中联旭诚科技有限公司

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  • 主营业务:CISAW培训
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产品详情





ITSS

过了ITSS运维能力成熟度三级后,申请二级没通过,需要重新申请三级吗?

其实不需要,浙江ITSS,三级升二级时评审未通过,可接受降级(保留三级)或申请三个月整改,ITSS符合性评估,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级申请单位,可接受降级(保留三级)或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级申请单位,只能降级(保留三级)或重新申请评估。




ITSS

ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用。

基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等;

服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动,以确保信息技术服务的经济有效;



ITSS

资源是指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产,如咨询服务供方为满足需方的需求,提供咨询服务所必须具备的知识、经验和工具等。资源要素确保IT服务提供商能“保障做事”,主要由人员、过程和技术要素中被固化的成果和能力转化而成,同时又对人员、过程和技术要素提供有力的支撑和保障。主要通过自有中心技术的研发和非自有中心技术的学习借鉴,持续提升提供IT服务过程中发现问题和解决问题的能力。



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