ITSS符合性评估-北京中联旭诚(在线咨询)-天津ITSS

ITSS的重要性

ITSS符合性评估的重要性主要体现在以下几个方面：

1. 直接经济效益：随着ITSS标准的进一步推广，ITSS服务项目经理培训，IT运维服务需求单位逐渐开始将ITSS认证和贯标作为选择IT合作伙伴的硬性标准。通过ITSS合规性评估将为企业带来更多的商业机会，从服务销售金额上可以体现直接的经济效益。

2. 广告效益：通过ITSS符合性评估，天津ITSS，对于IT运维服务供方在行业内的宣传作用大大增强。一方面可以增强客户选择合作伙伴的决心，另一方面也可以增强企业提供优良品质IT服务的信心。

3. 服务效率：企业在衡量服务效率时，往往缺少抓手，通过引入ITSS标准，可以实现量化服务的管理。通过流程执行，积累服务数据，管理视图显示。

ITSS主要内容

?  通用标准是指适用于所有信息技术服务的共性标准，主要包括信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务基本要求、服务从业人员能力要求、服务成本度量和服务安全等。   

 ?  保障标准是指对信息技术服务提出保障要求的标准，ITSS符合性评估，主要包括服务管控标准和外包标准。服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动和要求，以确保信息技术服务管控的权责分明、经济有效和服务可控；服务外包则对组织通过外包形式获取服务所应采取的业务和管理措施提出要求。    

?  基础服务标准是指面向信息技术服务基础类服务的标准，包括咨询设计、开发服务、集成实施、运行维护、云服务、数据中心等标准。    

?  技术创新服务标准是指面向新技术加持下新业态新模式的标准，包含智能化服务、数据服务、数字内容处理服务等标准。

ITSS

信息技术服务标准（ITSS）是在工业和信息化、国内标准化管理联合指导下， 由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的，ITSS服务经理，是我国IT服务行业更佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

信息技术服务标准是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全方面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。