ITSS服务项目经理培训-ITSS-中联旭诚

ITSS的重要性

ITSS符合性评估的重要性主要体现在以下几个方面：

1. 直接经济效益：随着ITSS标准的进一步推广，IT运维服务需求单位逐渐开始将ITSS认证和贯标作为选择IT合作伙伴的硬性标准。通过ITSS合规性评估将为企业带来更多的商业机会，从服务销售金额上可以体现直接的经济效益。

2. 广告效益：通过ITSS符合性评估，ITSS，对于IT运维服务供方在行业内的宣传作用大大增强。一方面可以增强客户选择合作伙伴的决心，另一方面也可以增强企业提供优良品质IT服务的信心。

3. 服务效率：企业在衡量服务效率时，往往缺少抓手，通过引入ITSS标准，可以实现量化服务的管理。通过流程执行，积累服务数据，管理视图显示。

ITSS具有以下特点：

全方面覆盖：ITSS全方面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，以及咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。

此外，ITSS还具有以下优势：

1. 综合性：ITSS运维资质是一种集网络、服务器、存储、安全等多领域服务于一体的综合性资质。

2. 创新性：在管理和技术方面，ITSS运维资质可以针对客户具体情况，提供创新性的解决方案，ITSS符合性评估，不断更新优化技术流程，并且善于利用新技术、新方法，给客户带来更好的体验和效益。

3. 有效性：ITSS运维资质要求企业具备较强的应变能力，能够迅速响应客户需求，保障服务的稳定性和可靠性，减少因故障引起的停机时间，提升效率，ITSS服务工程师培训，更大化客户收益。

4. 可信性：ITSS运维资质是目前IT服务行业的资质，具有极高的公信力，企业获得此证书能够极高增强自身的IT服务质量，获得客户的信任。

5. 持续性：随着信息技术的不断发展，ITSS运维资质自从发布以来，也历经了多个版本的升级，以满足行业发展要求，这就要求企业也需要关注新的技术和行业发展趋势，不断提升服务品质，达到持续优化，提高用户满意度。

ITSS

使用ITSS，ITSS服务项目经理培训，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：

对IT服务供方：强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。降低IT服务风险：通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。