




ITSS的重要性
使用ITSS,对IT服务供需双方来讲,将带来以下潜在收益:
对IT服务需方:提升IT服务质量:通过量化和监控用户满意度,ITSS符合性评估,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,ITSS证书延续,从而有助于全方面提升服务质量。优化IT服务成本:不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动,同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本,ITSS,通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。

ITSS有关内容概述
持续改进:根据服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量。
监督管理:依据ITSS对IT服务质量进行评价,ITSS服务项目经理培训,并对服务供方对服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。ITSS是在工业和信息化;有国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的。

ITSS
ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。
行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。信息技术服务标准体系是动态发展的,与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关,同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。

ITSS-中联旭诚-ITSS符合性评估由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司实力不俗,信誉可靠,在北京 房山区 的教育、培训等行业积累了大批忠诚的客户。北京中联旭诚带着精益求精的工作态度和不断的完善创新理念和您携手步入辉煌,共创美好未来!