




运输公司提货发运:
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途:
1、与运输公司建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
大件物流运输其实属于超限物流运输一种,所以在进行大件物流运输之前需要向相关部门申请办理超限物流运输的许可证,并且按照的路线进行大件物流运输,大件物流运输在运输的过程中除了需要按照的路线进行运输之外,还需要在的时间段内进行运输,因为大件物流运输本身是存在一定危险性的,所以大件物流运输一般都是在日间运输的,并且在货物明显的地方要悬挂安全标志,这样做的目的是为了过往车辆进行避让,避免出现意外情况,危及生命安全。
物流运输的运输费用是由物流运输公司和客户商议之后决定的,因为大件物流运输的特殊性,采用整车物流运输计费的方式不合适,采取货物重量计费的方式也不合适,所以大件物流运输的运输费用是需要双方协商之后确定的。
三、货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司领导:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
四、常见问题,帮您解答
如遇服务态度问题,该如何投诉?
如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等,可投诉至总部客服中心转投诉处理,接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。



