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巨量千川设置的「服务支持」功能模块,让商家、达人们了解了平台投放价值后,提供一系列的服务支持,开启用户的投放之旅。
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109、为什么随心推的订单老是审核不通过?
1)审核被拒:可在审核原因处查看拒审原因并做对应修改;建议在创建计划前做好投放资质的审核以及素材商品的优化,创意素材越,整体通过率越高;
2)素材制作前可参考【巨量千川准入&管控规则指引】:
https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/110230
3)需要提交资质时,可在小店随心推订单界面提交资质;
4)若确认提交修改无误,依旧无法通过审核,巨量千川,可联系对接销售做复审操作及by case排查;
110、账户每天只能跑两万的消耗,跑到2万左右之后账户直接被限流了,后面一点量都没有,戛然而止,跑量速度和计划成本都是正常的状态,导致每天只能有1个小时左右有消耗。这个问题产生的原因是什么,以及怎么解决?
1)优先自查48h发货率、店铺体验分及带货口碑分是否在限流值以下,通常为此类情况限流导致预算只能消耗部分;
2)可参考【巨量千川准入&管控规则指引】:
https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/110230
14、老粉占比过高,是否压制新粉?
老粉占比过高不会压制新粉,而是新粉的转化太差,导致算法判直播间无法承接新流量,进而减少自然流量的推荐,所以从结果上看,新粉变少了,老粉自然就变多了。如果出现这样的问题,有几个经过实操验证的建议可以采纳,巨量千川代运营,第.多推直播间往期爆品,巨量千川运营,老粉因为已经购买,下单率自然降低因为是经过验证的爆品,新粉成交率自然上升:第二,直播间设置新粉专享,明确规定只有新粉才能参加,并与之在组品、活动策划上进行搭配:第三,多引导用户停留、点赞、关注等互动指标,也可达到激发新粉的效果。
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