ITSS简要概述
根据所提供的IT服务类型的不同，所需要的资源也不尽相同，但可以对其进行汇总。例如，咨询设计服务和运行维护服务所使用的资源包括知识库、工具库、备件库和服务台。资源要素所面临的挑战：
1、忽略资源的价值，投入不够，导致资源不足；
2、对资源的使用不重视，重复投资现象严重；
3、缺乏利用资源的统一规划，资源的利用率不高；
4、资源的更新不及时，与市场需求、技术研发脱节。
ITSS服务项目经理培训
ITSS服务项目经理培训是基于ITSS标准开发出的针对IT服务从业人员的培训课程，是提升IT服务项目管理能力的重要途径。
该培训课程的对象为IT服务从业人员，包括IT服务工程师和IT服务经理等。通过培训，IT服务工程师可以掌握IT服务的基本理论、方法和工具，提升IT服务技能，成为初步合格的IT服务工程师，ITSS服务经理，同时取得ITSS服务工程师证书。IT服务经理则可以通过培训掌握IT服务项目管理的基本理论、方法和工具，提升项目管理能力，成为初步合格的IT服务经理，ITSS，同时取得ITSS服务项目经理证书。
ITSS
ITSS的中心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，ITSS本身并不是供需双方之间可直接交易的IT服务，而是一套针对IT服务的保障体系：即通过标准化，ITSS服务项目经理培训，确保IT服务对供需双方而言都是可信赖的。在建立IT服务的保障体系方面。
提供全方面的服务：除了标准以外，ITSS证书延续，围绕ITSS可提供咨询、培训、认证、服务质量评价、监理以及全方面解决方案等服务，确保ITSS应用具备良好的基础，并将ITSS与信息技术服务业的发展紧密结合。
ITSS证书延续-ITSS-中联旭诚(查看)由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司在教育、培训这一领域倾注了诸多的热忱和热情，北京中联旭诚一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：林经理。