1.
如果接收的文件不清晰，理光复印机业务，首先向发送方确认原文件是否清晰，然后对自己的机器进行热敏头的测试，所有机器的说明书中都应有热敏头的测试方法。检查机器的热敏头是否损坏。如果损坏应更换。上述检查均没有问题的情况下，则说明发送机器有问题。
2.
如果发送或复印文件不清晰，应检查热敏头是否损坏，此外应检查CIS或CCD及机器的镜片是否脏，如果机器的扫描器是CIS，理光复印机方案，还应检查记录纸接触的胶滚（白色）是否有灰尘。一般对这些部分的清洗要用工业酒精擦拭干净，不能用水。
3.
如果排除了上面的原因，一般讲是机器的扫描器或主控板损坏，应请人员更换。
4.
除了前面三种原因外，还有可能是机器热敏头脏或热敏头的安装位置不正常。
1976年，压电式墨点控制技术问世与IBM4640同年，西门子科技的三位先驱研究者Zoltan， Kyser 和 Sear在同年研发发展成功压电式墨点控制技术(EPSON 技术的前身)，并将其成功运用在 Seimens Pt-80上，此款打印机在1978年量产销售，张家港理光复印机，成为世界上部具有商业价值的喷墨打印机。1979年，Bubble Jet气泡式喷墨技术问世。
一、技术喷墨打印机基本的工作原理都是先产生小墨滴，再利用喷墨头把细小的墨滴导引至设定的位置上，墨滴越小，打印的图片就越清晰。基本原理看起来很简单，但操作起来就没那么简单了。正如微积分原理也并不复杂，复杂的是如何运用一样。下面介绍喷墨打印机几次具有历史意义的技术突破。时间 事件纪要1976年 台喷墨打印机诞生。1976年 压电式墨点控制技术问世。1979年 Bubble Jet气泡式喷墨技术问世。1980年8月Canon公司次将其气泡喷墨技术应用到其喷墨打印机Y-80，从此开始了喷墨打印机的历史。1991年 台彩色喷墨打印机、大幅面打印机出现。1994年 微压电打印技术问世。
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