





WOW COLOUR是如何做到短时间内强势的崛起呢?在8月19日的中国化妆品大会?零售论坛上,WOW COLOUR的总经理陈春晏女士为这个问题做出了解答。
瞄准18-28岁女性消费群体,打的消费需求组合拳
“当下,人在变、货在变、场在变”陈春晏女士表示,线下超大美妆集合店的灵感来源于国外大量线下零售场景的,消费者身处现场不仅可以获得沉浸式体验,更能激发她们的购物的欲望。其次,“我们要确定消费人群,WOW COLOUR瞄准的是18-28岁的消费人群,”陈春晏谈到,这类消费人群的需求基于三方面:愉悦自我、社交谈资、颜值。基于此,当下的零售商更要把场景打造成一个娱乐的社交场所,让她们愿意来这里试,愿意拿起手机做分享,让她们在这里要找到的颜值,在这里愉悦自我,要成为潮流的网红打卡场所。
做年轻人美妆个护零售商
18-28岁年轻消费群体90%是美妆小白,如何抓住她们消费力是关键。“90%的美妆小白意味着什么?这意味着,绝大部分消费者,都需要我们这一帮做美妆的人带着她们享受变美的愉悦。”陈春晏表示,这90%美妆小白是真正需要去驱动的消费群体。WOW COLOUR通过丰富的产品架构、前沿的美妆品牌、的空间视觉,打造年轻人喜爱的美妆个护平台,2021年新模式调色师货架,吸引消费主力到店体验。“WOW COLOUR想做的事情,是要伴随她们一起成长,让她们从新手的小白逐步进阶成为美妆达人。”
在消费者日益多元化的消费需求驱动下,WOW COLOUR要做的是去沉淀引入的300个品牌,优化6000个商品池,做到化的比例。”陈春晏表示,在WOW COLOUR的6000+sku商品池中,汇聚颜值彩妆、国际护肤品和海外小众好物,集聚各大自带流量的品牌,形成一个品牌齐全、体验丰富、高低端兼顾的超大美妆集合店。同时,调色师货架原始厂家,将品牌集合战略优势化,满足消费者多场景的使用需求。
NOME诺米家居货架-百货货架-货架厂
家居新零售征服者——NOME调色师货架,与宜家、无印良品有什么相似之处呢?
NOME线上社群现有近30万的用户,单个门店平均每天有 1600 客流,每天能生成 300 个新会员,转化率达到 20%。
不少用户会在群里反馈当天在NOME的购物体验,比如讨论NOME的冰淇淋哪种味道好吃。还有不少关于产品的反馈,比如吐槽耳机音质不如森海塞尔和。还有的用户在咨询NOME门店的加盟方式。NOME的社群俨然成为NOME产品爱好者的交流基地。
这就是NOME想要实现的效果,徐州调色师货架,把线量引到线下,从而反哺到线下门店。而社交就是实现这个计划的步。
在社交基础上,NOME更进一步,借助用户反馈来淘汰商品,完善了其用户自迭代模式。借鉴小米“一切围绕用户为中心”的经验,NOME建立了一套从用户到产品迭代之间快速反应的机制。
NOME认为产品次没做好没关系,重要的是能根据用户反馈迅速迭代,有损用户体验的产品立刻改。陈浩介绍说,“有用户说我们的T恤做工有问题。只要收到意见,经过确认是事实后立刻下架换新的。”
随“新零售”概念的普及,服装消费市场逐渐由网上转移至实体店,“人靠衣装马靠鞍”,对于经营服装店来说也是一样,只有一门艺术的陈列方式,才能辅助营销手段做好服装店。国内作为巨大的时尚朝圣者集聚地,只有把店铺营造的生动、时尚,并且具有别具一格的特色,才能在比邻皆是的服装海洋中扬帆起航,“二八定律”表明,服装店给予顾客的印象来源于进店的前20秒钟,但却80%的决定了店铺的陈列展示是不是能够吸引消费者的视线,并且引发其消费的欲望。
优衣库超能店长说过:“做好一家服装店一半是运营一半是陈列”,陈列是一门艺术,是实体店经营的营销手段其一,合适的陈列手段能够突出服装店的卖点,以此吸引顾客并能提升店铺影响力。
做好服装店的陈列,需要注意以下2点:生动化、时尚化。在做陈列生动展示时,新款式调色师货架,可以采用留白的手段,即服装四周空无一物,会营造一种“孤寂”的氛围,能够对消费者产生一种另类的视线吸引,再配合其他饰品的辅助,可以与顾客产生共鸣,从而促使其产生消费欲望。记得之前讲过“磁石”陈列,狭长服装店的店主,可以适当的使用“磁石”陈列技巧,去吸引顾客的兴趣,从而促使顾客逛完整个商店。在这方面宜家做的很不错,基本上所有顾客把商品都浏览了一遍,但是由于单品过多,逛街强度太大,用户体验不是很好。
但其陈列手段对于提升店铺业绩的效果却是十分显著的,而且服装店可以避免因“逛街强度”过大而带来的用户体验。
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