




ITSS过程
过程是通过合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动,ITSS证书延续,是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务,规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标(KPI),确保IT服务提供商能“正确做事”。通过按照ITSS要求建立简洁、有效和协调的流程,能有效地将人员、技术和资源要素连接起来,指导服务人员按规定的方式方法正确地做事。

ITSS
使用ITSS,对IT服务供需双方来讲,ITSS,将带来以下潜在收益:
对IT服务供方:强化IT服务效能:服务标准化是服务产品化的前提,服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。降低IT服务风险:通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务,ITSS服务经理,可降低IT服务项目实施风险;部分IT服务成本从企业内转换到企业外,可降低IT服务企业运营风险。

ITSS介绍
ITSS体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,ITSS符合性评估,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。
服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范;服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进,并提出组织的服务安全治理规范,以确保服务安全可控;

ITSS-中联旭诚科技有限公司-ITSS服务经理由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支高素质的员工队伍,力求提供更好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。北京中联旭诚——您可信赖的朋友,公司地址:北京市房山区城关街道农林路1号,联系人:林经理。