一是独立运行，不依托实体办税服务厅做支持，不设立任何人工柜台，实现了办税厅的独立化；二是自助服务，配备了15台自助办税终端、30台外网计算机、智能导税屏等设备，运用“互联网+税务”，覆盖了90%以上涉税业务。值得一提的是，自助终端是实现自助盖章功能的办税终端，打通了纳税人代的“后一公里”；三是多样化自助办税，设置了自助办税区、网上办税区、掌上办税区、远程办税区四个自助办税分区，可以为纳税人提供自助终端机、电子税务局、平板电脑、VRM柜员机等多种办税渠道终端机服务热线。
广州楚杰信息科技有限公司是一家从事商业触控设备、自助终端的研发和生产，致力于为各行业提供触摸自助解决方案的企业。主要产品有触摸查询机，教学一体机，工控一体机，排队叫号系统，触摸互动桌，镜面魔镜，自助缴费机，自助发卡机，自助售票机，酒店自助入住机，医院自助终端及各种行业定制自助终端机。终端机服务热线。
与此同时，通过驾驶员自主一体机办理期满换证业务，可以有效减少群众在疫情期间出行奔波、人群聚集和的风险，助力疫情防控，守护业务申请人的生命安全，让业务办理更加安全安心。自助体检过程中会有语音指引提醒，业务申请人只需要按照指引操作即可。若操作不当或因其他原因导致体检、拍照审核不通过，将会有后台工作人员电话联系，及时规避，一对一人工指引操作。终端机服务热线。
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纳税人在终端前目视摄像头，政务中心终端机，通过刷脸方式登录系统，政务自助终端机，刷脸登录不成功的可以选择登录，人证比对成功后进入系统；①纳税人选择“纸质领用”，然后选择需要领用纸质的企业，确认验旧信息无误后“继续领票”，选择待领用的种类，录入领用的份数，选择是否插盘领用，然后“确认领票”，待纸质输出之后核定信息，选择“退出”或者“继续领票”终端机服务热线。
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