以“通”为目的，畅通政民互动。立足基层直接联系服务群众的实际，设立公众意见征集区，及时、准确公开与群众生产生活直接相关的行政行为和服务事项，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与，不断完善“线上+线下”互动体系。终端机服务热线。
广州楚杰信息科技有限公司是一家从事商业触控设备、自助终端的研发和生产，致力于为各行业提供触摸自助解决方案的企业。主要产品有触摸查询机，教学一体机，工控一体机，排队叫号系统，触摸互动桌，镜面魔镜，自助缴费机，政务终端机，自助发卡机，自助售票机，酒店自助入住机，医院自助终端及各种行业定制自助终端机。终端机服务热线。
24小时智慧大厅实行群众自助办理+帮办代办服务运行模式。入口处设置一台自助终端机，介绍大厅功能、自助机使用方法和办事流程，起到有效分流引导作用。办事群众可通过自助终端的语音、动画、文字等引导方式自助办理业务，每项业务平均几分钟即可办理完成，工作时间还专门安排导服人员为群众进行答疑解惑、帮办代办等服务。终端机服务热线。
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嘉善县人行道违停自助终端集成处理应用上线了。此后，广大车主除了可以通过人工窗口、浙里办APP处理嘉兴地区的人行道停车案件外，还可以通过设置在长三角地区各个点位上的自助终端机处理。这既拓宽了办事渠道、减少了防疫期间的人员接触，同时更大限度地实现高频事项“跨省通办”“区域通办”。终端机服务热线。
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