超融合架构 （Hyper Converged Infrastructure，医院自助挂号缴费机，简称HCI）是指在同一套单元设备中不仅仅具备计算、网络、存储和服务器虚拟化等资源和技术，而且还包括备份软件、快照技术、重复数据删除、在线数据压缩等元素，而多套单元设备可以通过网络聚合起来，实现模块化的无缝横向扩展（scale-out），形成统一的资源池。超融合（甚至超超融合）在本地很容易实现：将计算、网络和存储都集成在一个设备内，挂号机，并且通过它由供应商预先配置好且差不多到手就可以使用。HCI是实现“软件定义数据中心”（SDDC）的技术途径。挂号机服务热线。
呼叫中心 又称客户服务中心，起源于20世纪30年代，是把用户的呼叫转移到应答台或者处。此后，随着要转移的呼叫和应答增多，开始建立起交互式语音应答系统，这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理。传统意义上的呼叫中心，是指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。挂号机服务热线。
.医院资产管理系统 医院资产主要指三大类：一类是CT、MRT、生化分析仪、DSA、、呼吸机、消毒灭菌等各类诊断、及辅助；一类是各、网络中心的计算机及网络设备；一类是楼宇及水、电、气、消防等基础设施。是医院的资产，是医院现代化程度的重要标志，是医疗、科研、教研、教学工作基本的要素，也是不断提高医学科学技术水平的基本条件。挂号机服务热线。
银疗卡既是患者在医院挂号和医疗结算的服务介质，也是医院系统信息化建设的主要载体，它不仅具有的金融结算功能，还具有挂号、缴费、、充值、打单、退费等医疗服务功能，真正实现了一卡多用。挂号机服务热线。
前置机是一般存在于前台客户端和后台服务器之间，医院自助挂号机，扮演适配器的角色，即：在不同的通信协议、数据格式或语言之间相互转换。它还起着管理和调度前台所发起的交易作用，经过前置机的调度，可以减轻后台服务器的负担，并且有时在客户端和后台服务器间起着防火墙的作用。这样可以起到隐藏后台的功能，在一定程度上确保后台的安全性。挂号机服务热线。
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