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企业资质

北京中联旭诚科技有限公司

金牌会员3
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企业等级:金牌会员
经营模式:其它
所在地区:北京 北京
联系卖家:林经理
手机号码:13581554971
公司官网:www.bjzlxc.cn
企业地址:北京市房山区城关街道农林路1号
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企业概况

北京中联旭诚科技有限公司是一家专注于IT服务类与信息安全培训的企业。公司立足北京,目前在广州,上海,河北,河南,江西等各地设有分支机构。每月定期与随机在我国巡回开班十余班次,2018年为国内IT企业新培训6000余名I服务工程师和信息安全工程师,是目前国内CISAW系列课程和ITSS系列课程能如期正......

ITSS服务经理-ITSS-北京中联旭诚公司

产品编号:100089955009                    更新时间:2024-06-17
价格: 来电议定
北京中联旭诚科技有限公司

北京中联旭诚科技有限公司

  • 主营业务:CISAW培训
  • 公司官网:www.bjzlxc.cn
  • 公司地址:北京市房山区城关街道农林路1号

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林经理 13581554971

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产品详情





ITSS认证

“IT 服务工程师”和“IT 服务项目经理”为中国电子技术标准化研究院推出的 ITSS 系列培训,ITSS证书延续,通过该培训的人员可系统掌握 IT 运维的知识, 提升项目管理水平。

其中,“IT 服务经理”属于ITSS较高的认证,结合 IT服务从业人员能力规范和要求,从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。已达到ITSS企业资质对人员技术水平的要求,ITSS,也是目前热度较高以及考取较多的认证。



ITSS组成要素

人员:提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求【正确选人】

技术:交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力【有效做事】

流程:提供IT服务时,ITSS符合性评估,合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动【正确做事】

资源:提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产【保障做事】




ITSS的特点

ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需的服务标准,ITSS服务经理,其中心特点可概括为“全方面性”,主要体现在:

1、全方面覆盖:ITSS全方面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期,同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。

2、统筹规划:ITSS是一套体系化的标准库,其研发过程是从体系的规划设计着手。




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