货车电动空调-电动货车-无锡锡牛(查看)

【电动货车】售后服务

一、 服务期限及内容：

本公司对电动货车整车免费质保一年（易损件除外），终身服务。一年质保期内，凡是因非人为原因引起的故障，本公司皆负责免费上门维修，咨询，服务。质保期满后继续终身服务，质保期满后若由我公司继续提供服务的，我公司适当收取材料费。

易损件指喇叭、灯泡、保险、玻璃。轮胎被利器扎破，不在保修范围内。

人为原因故障是指非熟练人员驾车，使用不当造成损坏、交通意外撞车等。

二、服务保证：

1、 本公司设有售后服务部，有专职人员负责咨询服务，随时解答客户使用、维护保养方面的问题；

2 、本公司交车时提供半天免费培训，电动货车电话，对驾车、保养、维修等方面进行现场培训，对一次购车10台以上客户，本公司可派专人驻守项目2天。

3 、本公司售后服务部有专职维修人员，电动货车图片，若需本公司人员现场服务的，24-48小时可到达现场，其它地区承诺1天内到达现场。

三、客户利益保障：

1、定期派员走访客户，检查车辆状况，确保可靠运行。

2、本公司承诺对贵重零部件，如电机、电控、车桥等，在免费维修期后再提供修理服务的，货车电动空调，我们将从客户角度衡量，尽量避免整体更换，以免增加客户成本。

无锡锡牛电动货车参数配置：

电控美国进口柯蒂斯

电池12只/72V

电机串励轨道牵引电机

充电机便携式智能充电机

充电时间8-10小时

额定乘员2人

长*宽*高3850x1480x2000

系统电压72V

续驶里程≥50KM/H

电机功率6.3KW

车速25KM/H

充电时间（8-10）h

转弯半径4.5m

承载力/牵引力3000KG/--

爬坡度10%

制动距离≤4m

座椅客车冷泡海绵+高回弹PU皮革面料+可调司机椅

车体铝合金（框架、横梁、侧护板）+钢制车架＋玻璃钢外壳/ABS工程塑料成型件

仪表数显液晶仪表（含电压、车速、里程、灯光、前后换向等信号）

后视镜手动型外后视镜

灯光及信号组合前灯、组合后尾灯、电喇叭及倒车蜂鸣器、USB+点烟器充电插头

音响车载MP3收放机、扬声器

货 厢(选装)2500 x1480x300

方向盘汽车方向盘

动力传动系统无极变速系统

转向系统客车四向调节方向管柱、齿轮齿条式方向机+助力转向

前后桥及悬挂麦弗逊式独立悬挂＋3吨整体式后桥

制动系统前后鼓式液压制动器、双回路液压制动、驻车制动装置

轮胎工程车轮胎

    电动载货车是为解决工厂、飞机场、物流中心等货物运输的现代化环保车型。是一种主要并开发出全封闭挡风罩，分为室内和室外两种挡风罩，保证客户在雨雪天中能正常行驶，免受淋漓之苦，为客户提供舒适的驾乘环境。电动货车配置有的工业载重车架，该车架是防锈、防腐蚀，电动货车，结构更坚固，这样能够让电动货车使用寿命更长。

无锡锡牛电动车发货流程：

1、发货时间

根据工厂的订单情况，我们会再客户付款后10-15天内发货。

2、关于安装

一般情况下，整车包装发货，客户无需再安装。

3、物流选择

公司有长期合作的物流公司，送货上门，无需客户再提货。

无锡锡牛电动货车售后服务：

1.整车免费保修一年，电瓶因为与使用频率和维护保养有关，过度放电和长期不充电等都会影响寿命，若存在电瓶自身质量问题，本公司在一年内免费更换。

2.我公司建立系统化的售后管理档案，便于动态了解用户车辆维护状况，保持车辆正常使用状况，仓库并配有常用易损件，以满足不时之需。

3.免费为车辆管理人员，车辆驾驶人员，车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。

4.考虑到车辆使用地方较多，距离不等，承诺故障后24小时到达现场，2个工作日内解决，未尽事项双方协议而定。

5.我公司提供远程故障诊断技术支持，对于一般小故障的处理，我公司技术人员通过电话，传真，EMAIL的指导方式解决。