万一打印机产热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，理光复印机厂家，有可能机器受到损坏。打印纸及色带盒未设置时，禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。打印头处于高温状态。
一体式传真接收或复印的副本文件不清晰，
1.
如果接收的文件不清晰，首先向发送方确认原文件是否清晰，理光复印机设备，然后对自己的机器进行热敏头的测试，所有机器的说明书中都应有热敏头的测试方法。检查机器的热敏头是否损坏。如果损坏应更换。上述检查均没有问题的情况下，则说明发送机器有问题。
2.
如果发送或复印文件不清晰，应检查热敏头是否损坏，此外应检查CIS或CCD及机器的镜片是否脏，如果机器的扫描器是CIS，还应检查记录纸接触的胶滚（白色）是否有灰尘。一般对这些部分的清洗要用工业酒精擦拭干净，不能用水。
3.
如果排除了上面的原因，一般讲是机器的扫描器或主控板损坏，应请人员更换。
4.
除了前面三种原因外，还有可能是机器热敏头脏或热敏头的安装位置不正常。
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