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北京中联旭诚科技有限公司

金牌会员3
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企业等级:金牌会员
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所在地区:北京 北京
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手机号码:13581554971
公司官网:www.bjzlxc.cn
企业地址:北京市房山区城关街道农林路1号
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北京中联旭诚科技有限公司是一家专注于IT服务类与信息安全培训的企业。公司立足北京,目前在广州,上海,河北,河南,江西等各地设有分支机构。每月定期与随机在我国巡回开班十余班次,2018年为国内IT企业新培训6000余名I服务工程师和信息安全工程师,是目前国内CISAW系列课程和ITSS系列课程能如期正......

ITSS证书延续-辽宁ITSS-中联旭诚科技有限公司(查看)

产品编号:100091634218                    更新时间:2024-07-02
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北京中联旭诚科技有限公司

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  • 主营业务:CISAW培训
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产品详情





ITSS

ITSS是信息技术服务标准,ITSS证书延续,它代表着一套IT服务领域的标准库,旨在提高信息技术服务质量。ITSS的生命周期包括规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理五个阶段,每个阶段都有其特定的任务和目标。

ITSS是一个立体化的体系,其标准从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准。这些标准不仅在基础、治理、管理、行业应用等方面实现了融合,同时也充分体现了信息技术服务能力中心要素在各个层面的应用。






ITSS

服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范;服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进,并提出组织的服务安全治理规范,辽宁ITSS,以确保服务安全可控。“IT 服务工程师”和“IT 服务项目经理”为中国电子技术标准化研究院推出的 ITSS 系列培训,ITSS符合性评估,通过该培训的人员可系统掌握 IT 运维的知识, 提升项目管理水平。




ITSS

ITSS标准规定了运行维护服务管理的过程要求,包括了服务级别管理、服务报告、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、信息安全管理等八大过程。企业按照八大过程为客户提供运维服务,ITSS服务项目经理培训,即规范了服务流程,并借助运维服务工具实现流程的管理和控制。通过流程的规范和流程的管理与控制,企业就能够为客户提供优良品质的运维服务,进而提高了客户满意度。



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