查询机正逐渐运用于我们日常生活工作的各个方面。如在营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、城市街头（的城市信息查询）、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、医院、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到查询机。
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小尺寸的有触摸式手机，大尺寸常见的就是银行里的ATM机和排队查询机。多点触摸设备是由可触摸设备（例如：计算机显示器、桌子、墙壁）或者触摸板组成，通过软件识别同时发触摸行为的点。这与市场上常见的触摸显示屏（例如：计算机触摸板、银行的ATM柜员机）不同，自助终端机政务，常见的触摸显示屏只能够识别单或双点，触摸技术可以达到6点、12点、32点甚至是更多可以互动的点数！
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查询机（是触摸查询一体机的简称）是一种方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。
广州楚杰信息科技有限公司电脑查询机一般包括触摸屏、显示器、计算机、音响设备、电源设备和触摸机柜，还应有电源输入设备和各种网络接口等。根据特殊用途的一体机包括的设备需要增加外设 ，如银行用于自动取款的触摸一体机还包括键盘、磁卡读卡器、微型打印机、指纹考勤等。查询机需要根据应用安装触摸软件才能更加。
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