广州楚杰信息科技有限公司所有的生产流程都有严格的质量控制，包括产品设计、生产定型、生产过程质量控制、测试、检验、包装、发货等全过程的质量控制程序。公司司全天候24小时的技术支持，保证客户的满意，享受精彩的“视”界。
系统特性简介：
● 全无线通讯，无需布线，安装简单，只需插电，固定好LED即可使用。
● 傻瓜化，模块化设计，操作简单;可 自定义业务，取票界面。
● 工业级配置，高稳定性，维护简单，系统一键还原功能。
● 设计人性化，可满足各种复杂的排队需求;如重呼，特呼，VIP排队等
科尔无线排 队叫号系统，应泛应用于国内外银行，证 券，保险公司，医院分诊屏，政务服务中心，**，工商， 税务，车管所，技术监督部门，等部门。各种客服中心，分诊屏，4S店，餐饮，企业售后服务中心等服务场所。
智能排队系统是适应市场要求、进一步提升银行工作效率的面向21世纪的新一代产品。能大大改善营业环境，提高服务质量和档次，为每个客户营造一个优雅、舒适的服务环境、让客户办理业务轻松、自在，不再有站立排队等候的痛苦和烦躁。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
后台处理部分
1 系统服务器采用通用的IBM PC兼容机。
2 在医院的计算机中心和各办公室设排队系统的管理计算机，分诊综合屏，采用联网管理，并可存储数据，形成数据的备份。
3 我方会根据院方要求，对系统进行更新，更新过程中会确保原始工作文档的完好无损。
4 系统中配有通用的打印机，打印各类医院有用的报表。主要包括工作状况日报表、医生状况报表、诊室统计报表、汇总报表、等待时间分析日报表、医生工作量统计表等等。
5 主控管理软件：安装在服务器内，对各排队叫号系统进行统一的管理和报表打印。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。
首先，实施客户等待形式创新。通过对无排队机网点实施蛇形排队法，增加网点娱乐设施，播放卡通动画片，展示幽默短1信卡片、理财漫画等方式，变客户的无聊等待为有聊等待，提高客户满意度;通过叫号一体机体验创新，电子跑屏的“暂停服务”时间显示，制定“如何减少等待时间”的客户宣传手册提醒客户哪些是高峰时段等方式，变无目的等待为有目的等待，让客户感觉上认为等待时间在缩短;通过设定营业厅舒适的温度、配备舒适的座位、设立网银体验区等环境改善措施，通过专人从客户那里主动询问初步的需求信息，通过介绍其它金融产品或额外服务，减轻客户的等待心理。其次，积极运用渠道分流和营业现场客户分流，发挥大堂经理、客户经理、保安、银管员的拦截分流作用。通过记录客户分流中遇到的问题，对一日三巡检的执行和分析，制定客户分流解决方案，总结网点业务特点，有针对性设计业务窗口。
分诊综合屏-楚杰信息(在线咨询)-分诊屏由广州楚杰信息科技有限公司提供。广州楚杰信息科技有限公司坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支高素质的员工队伍，力求提供更好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。楚杰信息——您可信赖的朋友，公司地址：广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟工业园A座501，联系人：曾经理。同时本公司还是从事自助终端机，自助机，自助服务终端的厂家，欢迎来电咨询。
