1、当亲人离世后，殡葬礼仪服务电话，先为亲人办理证实、销户、葬费补助、备丧礼宜(寿衣、骨灰、随葬品)等各类临死事项的办理。2、在以上一切办理手续办理进行后，殡葬礼仪服务内容，联络宾仪馆，殡葬礼仪服务，挑选不一样规格型号、等级的灵车、道别厅、火化炉等。宾仪馆会与办理人签署殡仪服务协议书，并排出各类殡仪服务內容及服务项目关键点，大伙儿按照自己的资金状况和离世亲人的规定挑选。3、离世亲人返回家中(去医院过世)，净身后穿上寿衣，平躺在大客厅正中间，随葬品应在其身边，亲人站例两侧，仔细地其容颜。 
吸引外资基本建设殡葬设备，经省、自治州、市辖区门审批允许后，报门审核。乡村为村民设定公益性墓地，殡葬礼仪服务定制，经乡级审批允许后，报县市级门审核。第九条一切个人和单位没经准许，不可私自修建殡葬设备。乡村的公益性墓地不可对村民之外的其它工作人员给予墓室商业用地。严禁创建或是修复家族墓地。第十条禁止在以下地域修建墓葬：（一）农用地、林地类；（二）公园道路、旅游景区和自然保护区；（三）水利枢纽及江河河堤周边和水源保护区；（四）铁路线、公路主干线两边。 
这就规定殡葬服务项目工作人员资金投入适当的情感，怜悯了解丧属的情绪。但现阶段我国的殡葬从业人员根据社会文化对死的忌讳等要素，无法不错地了解自己从业的领域使用价值，对工作满意度低，而在服务行业服务项目工作人员的工作满意度中间危害到服务水平。新闻媒体经常报导的殡葬从业人员发生情绪管理不合理，二次伤害丧属顾客的心理状态，造成众多的反应。作业流程标准化水平不高。作业流程标准化有益于机构、操纵及其管控的推行，为殡葬从业人员工作中给予一个规范。近年来已安排有关学者开展殡葬领域服务标准的制订，但并未到宾仪馆。标准化不高给管控提供了明显的问题，以哪些指标值为标准，这也是急切要明确的。 
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