





近日,广州如江智能科技有限公司与旷远能源股份有限公司正式签署战略合作协议,为旗下营业厅提供排队叫号系统与评价系统,首批布设莆田地区共8个网点。此次合作旨在提升服务效率,优化用户体验,使“旷远”为公众提供更加便捷、效率的能源服务。
旷远能源股份有限公司旗下的营业厅情况比较复杂,局部大小各收费服务网点密集,如江科技针对具体情况,提供了完整的系统解决方案。针对部分简易服务厅,如江科技采用仅安装评价器,方便客户对窗口服务进行评价。对于镇县或局部中心级别的服务厅,如江科技为其提供整套排队叫号系统,由17寸排队叫号机Q25、LED窗口屏、LED集中屏、数码呼叫器等设备组成。
该方案采用分体式架构,数据汇总至总部服务器,以便由总部人事人员评估查看。这种架构在网络通讯正常的情况下,可以有效避免外部人员误操作造成的系统错误等麻烦,确保数据的安全性和稳定性。
如江科技凭借其技术实力和优Z的服务,为旷远能源股份有限公司提供的整套解决方案和技术支持,真真实实的解决了迫切需求,因而得到广泛的赞许,未来公司将继续助力各领域的发展和进步。同时,与旷远能源股份有限公司保持紧密合作,共同推动能源服务行业的数字化转型和创新发展。
简单介绍下排队叫号的工作过程?
排队叫号的工作过程
取号并等待呼叫:进入大厅以后,先从排队叫号主机的屏幕上,19寸排队叫号机维修,找到业务的相关按钮,点击一下。屏幕下方的打印机出口会自动打印出一个小票,取到小票以后,上面会显示自己的编号以及前面还有多少人在等待办理。我们根据提示,在等候区等待叫号;
呼叫:窗口服务人员,会通过按柜台呼叫器上呼叫按钮,19寸排队叫号机软件,来呼叫下一个要办理的编号信息,19寸排队叫号机报价,同时会有声音提示,哈尔滨19寸排队叫号机,且窗口屏上会有相应的提示。
办理业务:听到呼叫自己的编号,并看到对应的窗口屏上显示自己的编号,就可以去办理业务了。
评价:业务办理完后,如果服务人员要求您对此次服务进行评价,您可以在评价器上进行相应的点击评价。这些评价信息,会自动保存到后台数据库,供领导后台查看。
排队叫号系统,看似简单,但是调试起来可不简单,如:定制界面,定制按钮、规划队列、规划窗口业务功能、服务人员编号、窗口屏显示信息定制、综合屏显示信息定制、评价打分管理、操作人员培训等,一系列的操作,不是调试人员,建议不要乱动,否则会很容易引发错误,导致排队叫号系统不能正常工作。
1、排队叫号机:用于办事人员进行排队取号,带有磁条阅读模块,刷KA器,二代SF证阅读器,二维码扫描模块,智能排队预约功能,多种语言播报(有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合)
2、窗口呼叫器:实现人员登录、注销、人员显示等功能,支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示,
3、窗口显示屏:单行屏或者双行屏显示内容;
4、集中显示屏:放置于集中等候区域,可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容
5、评价器及窗口智能评价交互终端:实现数据输入、音视频收集,可以同步显示业务办理信息、语音播报,发布通知公告,推送欢迎、意见调查、评价界面、叫号信息、顾客投诉等;

如江上门安装-19寸排队叫号机维修由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司位于广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前如江科技在商业设备中享有良好的声誉。如江科技取得全网商盟认证,标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。如江科技全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。同时本公司还是从事叫号机,广州排队叫号机,广东智能排队叫号机的厂家,欢迎来电咨询。