在一次市场调查中，我们发现：由于商家促销，活动礼品定制，消费者经常会收到一些礼品，然而由于价格的原因，多数商家都会大批量的购入一些礼品赠送，以节约预算。此外，商家赠送的商务礼品基本类似。当消费者再次收到同样的礼品时候，拿回家经常会被放在角落里，而一些不具有实用价值的礼品，被消费者带回家基本上也是束之高阁，因此，很难让消费者记住。
人类社会经过几千年的发展。进入近代社会以后，随着人们认识的不断提高，“送礼"这一的社会现象得到了进一步的发展，逐渐摒弃了一些违反行为道德和个人意志的不健康概念，成为一种特殊的社会艺术形态，有其特有的内涵，有其诸多的表现方法。送礼在古代更多是一种物质意识表现更加具有目的性，而如今的送礼则没有那么强烈的功利性，成为了社会文明的一种表现，是一种大众的常规礼仪。
赠送礼品是给客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。许多精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进宴餐，或者是在其它活动结束后，给客户赠送礼品。商务礼品能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司与客户之间已有的良好关系。对于促销礼品却可以促进商品的销售，同时加深了品牌印象。如果客户保留的时间越长，则广告效果越持久、深刻。
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