商场自动门的开门信号，主要有微波雷达和红外传感器常用的两种信号，微波雷达是对物体的位移反应，因而反应速度快，适用于行走速度正常的人员通过的场所，它的特点是一旦在门附近的人员不想出门而静止不动后，雷达便不再反应，自动门就会关闭，对门机有一定的保护作用；红外传感器对物体存在进行反应，不管人员移动与否，只要处于传感器的扫描范围内，它都会反应即传出触点信号。
感应探测器探测到有人或物体靠近时，将脉冲信号传给主控器，它通过内部编有指令程序的电路板及芯片，发出相应指令，指挥马达或电锁类系统工作。同时人们通过主控器调节门扇开启速度、开启幅度等参数。
主控器判断后通知马达运行，同时监控马达转数，以便通知马达在一定时候加力和进入慢行运行。马达得到一定运行电流后做正向运行，将动力传给同步带，再由同步带将动力传给吊具系统使门扇开启；门扇开启后由控制器作出判断，通常在一定时间内（时间由所用的场所决定，可由管理员设定）如果门中间没有移动物体，感应探测器会向主控器发出关门信号，如此，就完成了一次开关门。
一、不要拥堵自动门，冲撞自动门，或用外力损坏自动门设备及门体
感应器的选择：在酒店、写字楼，可以选择高灵敏度的感应器；在人行道边上的银行、商店等经常有人路过的地方，选择窄区域的感应器。
二、不要在自动门口内长时间逗留，感应自动门口内不要放有任何障碍物品
自动门的种类：自动平移门、自动平开门、自动感应门、遥控开门、密码自动开门、工业平滑门、银行ATM取款防护舱。
选择商场自动门的装修标准：为方便自动门日后的保养维修，可选择不锈钢、铝型材或铝塑板作为门柱、门粱的外饰面；注意如果采用大理石作为外饰面，自动门工程与大理石工程之间要事先确定相互配合的施工方案，以免出现配合错误导致返工重做的严重后果。门体一般都采玻璃门，目前常见的有纯玻璃门及有框玻璃门。
三、感应自动门在自动感应状态时，请不要在感应区域内以及自动口内长时间逗留
清洁机箱内部的油污、灰尘检查自动感应门各部件的磨损情况，检查自动门的支位偏差及螺丝松紧情况检查皮带的松紧情况检查控制器对电机输出、开关门宽度、速度、制动等情况检查电压参数是否正常维修、更换损坏的部件业主还需注重自动门的定期保养与维护，自动感应门由于受安装质量及使用环境的影响，使用过程中难免会发生问题。如果长期缺乏保养，导致自动门存在的隐患及小故障得不到及时处理，将会由小故障变成大故障，可能导致自动门的瘫痪。
