服务产品的定义与特性。
随着服务业的繁荣，越来越多的服务产品呈现到人们面前。这就引发了人们对这些门类众多的服务产品的概括性思考。
服务产品的定义:服务并不是什么新玩样儿，更不是游离于产品之外的东西，服务本来就是产品的题中之意。经典营销学指出，一个产品至少应该包含三个层次。产品：这是顾客购买产品时真正所要的东西。是指这个产品给顾客解决的问题、带来的利益。
早期的便利店靠卖速食起家，发展到今天，其经营范围已经有了极大的扩展，主要以各项便利服务吸引众多消费群体。如世界上发展好的便利店，它的日常经营除了销售包装食品、生活用品外，小型便利店加盟需要多少钱，还通常拥有速食设备，提供现场制作速食服务。另外，它还拥有对外服务的传真机、复印机，商丘便利店加盟需要多少钱，有的还提供彩扩冲印服务，销售书刊杂志和IP卡，24小时便利店加盟需要多少钱，代缴快递费、手机费、税费等生活中的各项费用，以及提供订购、等服务。
便利店的商品在特性、包装、规格等方面具有很大的便利性，如食品的即食、规格包装的一次性消费量等。便利店卖场面积小，附近便利店加盟需要多少钱，货架低，消费者进入后对自己所需的商品一览无余，可立即选货后付款。一般到便利店购物的时间只占到去超级市场购物的1/5。
具有小型店铺经营的优势
从经营上看，便利店较其他的大型店铺和小型店铺，更好地解决了毛利增加的问题(品类管理技术的运用)、库存的减少问题(总部配送资源的充分享受)和商品卖不掉的处理问题。现代便利店的订货系统规定，一旦订货形成就视同销售。
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