RPA概念定义：RPA（Robotic Process Automation）：机器人自动化，作为人工的一种补充，协助业务的完成，又被叫做虚拟的劳动者（Digital Labor），是认知技术（规则引擎?机会学习?人工智能等）的活用，通过规则引擎和画面识别技术，将有规则的作业自动化，从而使作业更！RPA优点：压倒性优势的性能表现：依据的规则进行作业，没有错误！1小时的作业量是人工作业约180倍！劳动规范上的问题改善：可以365天x24小时连续工作不需要休息，更不需要加班工资，也不用担心离职的问题！高度的柔性：柔性的客户化，不需要编程就可以导入，大数据分析，当业务流程发生变化时，只需要重新变更流程即可。
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