




北京宁一佳业机房设备有限公司“售后服务中心”,建立了维护服务网络。以快捷优良的服务品质,使用户得到满意的服务。为了进一步扩展市场,并在市场上建立起更好的品牌形象,让用户更放心的使用本公司的产品,我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺:
在设备到达现场后,由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户作出解答。
设备安装完毕后,由本公司技术人员进行设备调试,记录设备调试的有关数据,对操作人员进行操作培训。
本公司出售安装的产品,以工程结束日记起,系统保修一年。
在保修期内,如设备出现故障,本公司接到报修电话后,维修人员在当天至现场修理。
对本公司出售安装的产品,实行终身维修。
公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费,保修期过后收取相关费用)。
公司备有大量的零部件,便于用户维修时使用。
对产品的维修零部件,本公司将以优惠的价格提供给客户。
北京宁一佳业供应大金VRV空调,为了给广大用户和经销商提供更、快捷的服务,大金在中国空调业界设立了全天候服务式的电话受理中心,并始终坚持“快速”“准确”“亲切”的服务理念。走过风雨兼程的5年,我们尝尽酸甜苦辣,但是为客户服务的心,却一刻也不曾停歇,为了您的欢笑,我们仍将继续前行..
北京宁一佳业机房设备有限公司售后服务
维修
接到用户报修电话后4小时内回复。无需更换配件情况下12小时内排除故障。
维护保养
在保修期满后签定维护保养合同。
售后服务
1.每次维修保养工作后专人电话访问
2.按用户要求随时上门检查设备运行状态。
3.电话或现场解答设备操作方法
