增值服务
是否提供各种附加服务，如保价运输、代收货款、包装、上1门接货、送货上1门、签收回单等。解决客户的；
运作质量
是否拥有严格的运作质量标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车（到货）准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全；
时效安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。
服务质量
销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、的服务形象、积极的服务态度等；
对于仓库来说，风电运输收费标准，比较重要的操作流程规范有：
人员出入管理流程；
出库人员检查流程；
货物出入（包括装卸货）管理流程；
垃圾处理流程；
钥1匙管理流程；
贵重货物管理流程。
除以上这些，还应有安防设备的维护保养流程和各保安岗位的职责说明与操作流程。
对于制订的流程，风电运输，应对仓库员工进行相关培训，确保其严格执行。对于要求的变化，流程也应及时或定期更新，确保实际操作与书面流程一致
业务流程
业务流程接 单： 1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证登 记： 1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。2司机(指d定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收调用安排： 1、填写运输计划。2、填写运输在途，送到情况，追d踪反馈表。3、电脑输单。车队交换： 1、根据送货方向，风电运输哪家好，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。提货发运： 1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。在途追d踪： 1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系到达签收： 1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。回 单： 1、按时准确到达指f定卸货地点。2、货物交接。3、百分d百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
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