




其中如“3C”、“”等,属于产品认证类别;企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍等。质量管理体系认证与产品认证的区别是认证的对象不同。以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。认证的对象是产品、过程或服务;企业需要提供营业执照、认证申请书、申请认证的活动、产品和服务的范围信息、相应的管理制度文件、多场所活动以及分包情况、有关活动、产品和服务所涉及的法律法规和标准信息等。
它的作用是能够提高顾客对供方的信任,增加订货,减少顾客对供方的检查评定,有利于顾客选择合格的供方。产品认证的对象是特定产品,既要对产品做型式试验,cs认证多少钱,以确定产品质量是否符合标准要求,又要对组织的质量管理体系进行评定,评定组织是否具有能力,能否持续稳定地提供合格产品。所以服务认证证书具有一定的性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全行业范围内的服务性。
另外还有很多针对行业的认证,如物流服务认证、物业管理服务认证、汽车维修服务认证等等。所以企业除可将产品认证证书用于宣传外,还可根据认证机构的要求在通过认证的产品上使用认证标志。服务认证包含我们常见的商品售后服务评价体系(有机构也叫五星服务或者其他服务认证),而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系,仅评价组织的质量管理能力是否达到认证依据标准的要求。
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