“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别。不同象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度。服务认证证书可以作为大型企业事业单位招、采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系，仅评价组织的质量管理能力是否达到认证依据标准的要求。
认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。目前国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。服务认证是由具有独立性和性的第三方机构向相关方证实某项服务产品满足规定要求，并出具证明文件的一项活动。服务认证是一种第三方合格评定活动，服务的提供方企业为方，不能自我认证。 对消费者的作用：消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，itss认证咨询机构，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，湖北itss认证，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。
质量管理体系认证与产品认证主要的区别是认证的对象不同。服务认证是针对组织的服务能力进行审查，itss认证如何办理，对服务水平做出评价，itss认证需要多少钱，颁发“服务认证证书”。而管理体系认证是管理体系认证类别，颁发“管理体系认证证书”。企业通过质量管理体系认证仅证明其质量管理水平达到了相应的认证依据标准的要求，并不能证明企业的每批产品都是合格的，所以质量管理体系认证证书只能用于企业宣传，不能用在企业所生产的产品上。
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