在受调查人员中，去便利店的希望得到服务主要是各类IC卡充值(21%)、代缴各种费用(18%)、特快专递邮递(16%)、印刷传真(11%)及代购车船票，而牛奶订购(9%)、彩扩冲印(6%)、体育(4%)、mp3(3%)及其他占的比例比较少，无人便利店加盟店要多少钱，这说明了消费者希望能够从便利店得到多层次，全方面的服务。
在受调查人员中，希望便利店改进的内容主要是调格(32%)、改善服务态度(22%)、增加服务和新商品(21%)及改善购物环境(14%)，菏泽便利店加盟店要多少钱，而更强的“一家人邻里文化”(10%)及其他所占的比例比较少，这说明了便利店要想获得更多的消费者满意，就必须降低运营成本和增加服务和商品种类。
根据消费者喜欢现做食物的这一特点，国内资本便利店仿照日本提供午餐服务的同时，在店内一角设置开放式厨房，把便当盒饭转换成现做现卖的外卖。另外，附近便利店加盟店要多少钱，仿照日姿便利店提供多项服务的同时，国内的一些便利店开始提供一些符合中国国情的业务。如把整箱啤酒或饮料送到家业务，带接送儿童上下学服务等。在日本的同时，保留原有底蕴和色彩，打造符合我国国情的便利店经营模式是便利店取胜的经营理念。
电子商务极大提高了传统零售活动的效益和效率。互联网上的电子商务与传统零售体系相比有其自身的优势，这些优势包括:电子商务打破了区域概念，传统的零售商是以固定不变的销售地点(即商店)为特征的店铺式销售。互联网上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行，所以它的销售空间随网络体系的延伸而延伸。没有任何地理障碍，开辟了巨大的网上商业市场，形成了庞大的消费团体。
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