中国工业品采购电商行业毛利率低于国外工业品采购分销巨头的原因主要有两个:(1)行业发展阶段不同:美国行业成熟度更高，美国的工业品采购分销主要是通过分销商，而工业品采购分销企业形成了强大的规模效应，从而具有较强的议价能力，支撑了行业的毛利率；(2)这是由互联网的发展优势决定的。中国MRO行业利用互联网的优势，快速渗透低毛利市场，从而获得规模优势，加速行业成熟，为未来盈利能力提升奠定基础。
未复电商平台将加倍看重对采购企业“让利费心”的服务能力建设
短期内，平台电商平台通过提升产品线拓展能力，更容易提升服务能力。 然而，随着行业竞争的加剧，产品同质性必然会增加。 玩家将赢得从产品竞争到服务竞争的关键竞争。从长远来看，品类分类、供应链整合和本地化服务过程中建立起来的信任和协调能力是难以替代的。是以，未复电商平台将加倍看重对采购企业“让利费心”的服务能力建设，尤其是对本地化服务的及时响应。
工业品采购B2B平台的价值和重点是提供交易环节和商品属性的标准化服务，提高交易效率。 交易方面，硬数据库实现在线结算和支付，为零售商提供第三方，将过去需要手工书写的订单等操作信息存入平台交易。 在商品属性标准化方面，硬数据库根据不同类别的通用名称和匹配标准上传批发商的商品信息，并添加本地缩写作为关键字标签，便于零售商搜索。 后续商户可点击，并根据具体规范进行修改。 同时，在供应链中，硬仓库根据需求的及时性，为零售商匹配近的一天或第二天就可以到达货源。 目前，硬仓库构建的物流系统已初步实现了集合零售商的装箱单需求功能，能够与上游集中配送相匹配。 降低双方的物流成本，未来本地终端配送将通过调度本地现有物流资源实现。
