在以人为的写字楼运营中，传统的物业管理已经不能满足用户对高质量服务的需求，降低运营成本，提升运营效率将是写字楼的竞争力之一。商务办公楼是随着经济的高速发展，为满足、舒适的办公环境需要而产生的一种房地产商品。商务办公楼运营与管理的商品属性从客观上要求物业服务公司要围绕运营实施科学化、化的管理服务，使物业实现保值增值。目前，写字楼的管理均委托物业公司进行管理。而市场上物业管理公司良秀不齐，国家也没有统一的管理规范，大部分的写字楼的管理参照《住宅物业服务标准》执行。
业内普遍认同，建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观，如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求，为企业租户提速增效，成为写字楼运营时代的重要命题。办公楼的格调符号化，使之匹配业主的个人审美、品味特征；办公楼的服务符号化，彰显规范的制度保障和的差异性；办公楼的空间符号化，商务楼写字楼出租托管，将所有公共空间都视为与业主沟通的媒介。大部分运营者都心知肚明的一点是：业主的认可是办公楼未来业绩和形象的保证。
写字楼托管运营是近年来新兴的产业，其业务形式为产权方将楼盘打包交给运营方，由运营方统一运营管理项目并负责招商。目前，写字楼的管理均委托物业公司进行管理。而市场上物业管理公司良秀不齐，国家也没有统一的管理规范，大部分的写字楼的管理参照《住宅物业服务标准》执行。写字楼运营管理是资产管理，其目标是资产的保值和增值。目前，写字楼面临着同质化严重，开发量持续上升，经营效益却不见好转的尴尬状况，这很大程度上是由于对运营管理模式不够重视而造成的。
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