在激烈的市场竞争条件下，难免出现客流结构过于单一的局面，影响了便利店的效益。
商品与服务没有体现便利店的特色。目前，我国的大多数非加盟便利店在货品选择上与超市雷同，菏泽市连锁超市加盟，没有突出便利店“必需品、急需品、即食品”的优势，也没有自主开发或主导别人开发特色商品的能力，连锁超市加盟费，商品开发滞后，完全是超市食品，没有做到商品的差别化。
食杂店虽然在店铺面积上、管理规范上不能与正规的便利店相抗衡，但是小型超市在一些大城市中的兴起对便利店的发展也产生了一定的冲击。小型超市的面积都在200平米以上，经营的商品种类与数量也大大超过了便利店，而且经营时间也比较长，这也给便利店的经营带来一定的影响。
便利店提供的服务较少，连锁超市加盟电话，不足以稳定客源便利店顾名思义就是给顾客提供方便的店铺，这意味着便利店要为顾客提供各种便利的服务，相对于在日本的便利店提供服务来说，中国本土便利店的服务种类存在很大差距。
这就要求在促销方式、内容以及手段上要有创新，要综合运用各种促销方法。而且由于目标受众基本上是常客，连锁超市加盟费用，因此促销的方法要经常变换，要新颖，要给顾客惊喜，不可老生常谈，总用老一套的办法。
社区便利店的价格策略
便利店无论是在商品种类或是价格都无法跟超市相竞争，便利店仅有2000~3000左右品项，且客户有目的购买占90%以上，因此便利店不能采取价格竞争的策略，便利店在商品定价是应注意以下几点:
商品定价不要明显高于周边店面价格。
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