




抖音对外卖业务的探索由来已久。
2020.03 抖音站内上线团购功能,提供“到店核销”和“物流配送”两种消费方式,其中“物流配送”自身不接触商家,加盟抖音外卖,为美团、饿了么导流。
2022.04 疫情影响,暂停堂食。抖音开放接口,为商家定制开发外卖小程序,在直播间实现外卖功能。北京区域在抖音开播的餐饮商户数量增加20%,单次直播热门品类可卖出上千单。

从此番抖音测试独立的外卖业务板块的动作来看,不仅顺应了商家和用户的需求,也侧面反应出外卖业务在抖音本地生活的份量在提升。
抖音外卖入口位于抖音首页的同城Tab内,点击“外卖”后,即可跳转至外卖商城,外卖商城采取的单列排布,抖音如何外卖,会显示外卖商家和外卖商品信息。

我们看到,目前,抖音外卖在一些流程的搭建上只是通过第三方合作来完成的。比如说,物流这个至关重要的环节上,因为没有自己的配送团队,抖音外卖就是通过和第三方合作来完成的,远远没有做到可以掌控物流服务的程度。
好在经过这些年的发展,抖音已经不再是一个外卖小白了。想一想也是,一个搭建了几千人的生活服务团队,他们集在一起时,肯定不是为了每天闲聊天,而是想着做一件大事。

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