二次供水管理人员必须经二次供水设施管理部门培训和卫生行政管理部门的健康检查，持有《二次供水设施管理人员上岗证》和《健康合格证》后方可上岗。二次供水设施管理人员必须在卫生防疫部门建立健康档案，每年进行一次健康检查，如发现有病或有健康带菌者应立即调离工作岗位。 发现二次供水水质不符合卫生标准和跑、冒、漏水，必须在二十四小时内向市政供水企业和二次供水设施管理部门以及卫生行政管理部门报告并立即采取措施妥善处理。
水是生命之源，如今大部分小区的高层用水都需要经过加压二次供水，二次供水的环境就显得尤为重要。水箱经过长时间使用，管道清洗服务，水箱中会有淤泥沉积，会滋生青苔和沉淀物，管道清洗消毒，影响水质。如果长期不清洗，水中的余氯被消耗掉，微生物指标也会超标，这些都会影响身体健康。按时进行水箱清洗消毒，保障全体业主的用水安全，防止二次污染。
生活水箱的管理做如下规定：1. 非操作人员不得进入水箱间，辽中管道清洗，因工作进入须做登记，并由操作人员陪同；2. 生活水箱操作管理人员须持有健康征；3. 定期按有关规定清洗水箱，由有资质单位负责清洗；4. 水箱周围注意卫生状况，不得有杂物及尘土；5. 水箱顶盖钥匙由专人保管，取用时要做记录；6. 操作人员应熟知供水系统流程，管道清洗价格，避免误操作，7. 生活水箱间应为严格管理区域，无关人员严禁入内。
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