会议会展服务不是一项简单的事项。要根据客户的需求对会议作出构思和设计作出策划。会议会展服务包括制定、报到、食宿安排、车辆安 排、材料分发、引导入座等诸多环节。展会的定位清晰，体现差异化，展会服务策划，这里所说的定位是指展会的市场定位，鉴于目前展会各主题名目繁多，很多主题类似、雷同。所以要理清楚你的展会要展示什么，展商是谁，观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况，你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。展会服务一般:设计和安装服务。指展览摊位、开放场地等的设计和安装；广告服务。是指为参加活动的参展商宣传企业或产品，在活动期间扩大业务或产品度。
从主体来看，广义的会展服务主体是会展活动的外部组织，如会展场馆、广告公司、工程建设公司等。狭义的会展服务主体是会展活动的组织者或承办方，是会展活动的内部组织。加强会议当天的人员值班，随时关注会议运行期间的各项工作与突发事件，落实会议。秘书礼仪服务。是指在会议、展会期间提供会议纪要、资料分类、签到指导、现场咨询、展会调研等服务。货物租赁服务。是指为参展商或展商提供展柜、衣架、桌椅、电脑、电视、花木等设备或物品的租赁服务。
从主体来看，广义的会展服务主体是会展活动的外部组织，如会展场馆、广告公司、工程建设公司等。狭义的会展服务主体是会展活动的组织者或承办方，是会展活动的内部组织。展会服务包括是指在展会期间，主办方和承办方为参展方、展商、商家、观众提供的各类服务。提高服务质量的前提和必要条件是相互尊重、配合。现场服务人员应该竭尽所能为客户提供热情的服务，客户的特殊需要也尽量满足，以此来不断提高客户的满意度。
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