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要做好用户运营,建立会员积分商城是好的选,成本低,还可以合理控制成本,并且能够明显提升用户的忠诚度,促进用户活跃。不过很多积分商城自带流量型商品资源不足,商品资源少,缺乏对用户的吸引力,传统供应商无法提供配套的发货、售后等一体化服务,这就导致很多积分商城运营效果不佳,难以达到用户精细化运营的初衷。
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随着人口红利消失,传统粗放的增长模式已经不可持续。对银行、保险、金融、汽车、等行业来说,通过精细化运营提升用户活跃度,就成了降本增效和重塑增长的有效途经。在流量见顶的情况下,可以通过搭建内容社区或者搭建积分商城实现拉新、留存的目的,不过利用内容打造内容社区是一个长期的过程,而凭借积分商城丰富消费场景,增强用户粘性的效果则是很快的。
很多银行在线上商城中搭建积分商城,用户可以在商城中选择自己中意的实物产品,银行也会根据自己的用户画像选择合适的权益产品,比如各种实物商品和虚拟权益商品,比如视频会员、餐饮代金券、知识阅读权益等。
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很有必要。企业可根据不同场景需求设置不同类型激励积分,员工可根据所拥有的积分,适合白酒积分兑换的商品,去福利商城兑换自己喜欢的商品。
这些积分也可以与企业内部其他形式的奖励积分统一管理和使用。比如,员工参与企业组织的培训和考核时,根据签到、打卡、调研、试卷提交及评分等动作,给予员工积分奖励。同时,员工阅读或观看企业内部新闻公告、文化刊物、宣导视频等,或在员工论坛发表话题讨论,根据浏览时间、播放时长、点赞评论等数据给予不同积分。

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