1.属于小故障，故障带有偶然性，发生后可能自动解除，对安全及整体运行影响细微。对这类故障微机只作记录而不采取行动。这类故障有：开、关门障碍，起动频度超负荷，德州食梯，负荷补偿故障等。
2.当我们遇到电梯故障，不能再移动，但如果是在门区，开关门有效。通常这类故障有：安全装置故障、主副微机间的通信故障、主回路过电流、过电压及轿厢与控制屏的串行通信故障。
电梯发生故障时怎么办？
传菜电梯"电梯发生故障不可避免，食梯供应商，特别是进入轿厢时，突然间电梯发生故障，电梯快速上升下降，并不断重复着这个动作或者突然停下来不运行。电梯发生故障时，需要觉着冷静应对。
如果电梯长时间处于停止的状态，呆在轿厢时，很容易缺氧，i好不要大喊大叫，很容易筋疲力尽。否则，救援人员未到，自己就倒下了。而且在传菜电梯发生故障时，轿厢内是有报警按键的，那么救援电话和信号发出去之后，就等待救援了，当缺氧的状态时，需要张口呼吸。
其次，切不可用手掰开厅门，由于电梯的厅门是不能用手打开的，必须使用的工具才能正常开启，而且操作不当，很有可能导致坠井的危险。更何况单用手力，根本无法打开厅门，此时是不是白费力气呢？这也是关于在别墅电梯及别墅电梯、传菜电梯发生故障时，需要注意的事项，从而避开风险。
后，如果被困在电梯无法正常逃生时，需要听从外面的人指挥，越焦急，食梯尺寸，反而越不能解决问题，那么关于在别墅电梯及别墅电梯、传菜电梯发生故障时，也是降低风险系数，提高安全系数的重要做法。当电梯发生故障时，也能冷静的应对，这本身就是一种正确可行性的做法。
动扶梯乘梯须知:
自动扶梯和自动人行道是公共场所常见的垂直交通工具，安装在百货商店、大型超市、机场和地铁站等客流量集中的地方。使用自动扶梯应随时照料好自身和身边儿童的安全，防止意外发生。
进入自动扶梯/自动人行道
1.观察自动扶梯行进的方向，保证其与自己想去的方向一致。
2.一只手扶住扶手带，食梯价格，另一只手拿稳随身携带的物品或领好跟随自己的儿童。
3.如果穿着宽松的衣裙，应当保证衣裙的边角、飘带远离梯级和扶梯侧挡板。
4.切勿将手提包或随身携带的重物放置在扶手带上。
5.切勿光脚上自动扶梯。
6.不要用自动扶梯运送货物。
7.不要把静止的自动扶梯当作楼梯用。
8.如果乘用自动扶梯感到不适，改乘电梯。
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