写字楼运营不仅要满足客户的实际办公需求，还要达成与客户情感的共鸣，给客户一种情感上的归属感，要满足以上要求，没有的管理团队和服务团队显然时无法完成的。业内普遍认同，建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观，如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求，为企业租户提速增效，成为写字楼运营时代的重要命题。随着新兴产业及千禧一代的崛起，办公模式正在发生革命性的变化，灵活办公持续释放活力。作为写字楼租户新兴主力军的金融、TMT等行业，对灵活办公的需求尤其明显。
行业引进是基于写字楼经营者对写字楼的长远规划而制定的发展战略。如金融写字楼，引进客户必须是与金融产业相关的各个企业，保险、银行、投资、理财等各个公司互为依托，促进写字楼的可持续发展。大部分运营者都心知肚明的一点是：业主的认可是办公楼未来业绩和形象的保证。写字楼托管运营的好处：按期支付租金，稳定高增长的租金收益现金流。的写字楼托管运营公司可以通过装修改造、客户业态筛选等途径提高运营楼盘的竞争力，从而获得较高的租金收益。
办公楼运营成本的控制是指在保证服务质量的同时，采取管理措施使成本费用小化。经验数据表明，人力成本和公共能源成本占办公楼企业成本的70%左右。创新传统管理模式，对直接影响楼宇服务品质的人员进行有效监管，提高他们的工作效率，办公楼托管，正是楼宇实现降本提质的关键。写字楼托管运营，简单来说就是业主将写字楼资产委托给的运营公司管理，由运营公司负责写字楼的定位、装修、改造、招商及后续的客户管理工作，为业主提供服务。
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