业内普遍认同，建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观，如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求，为企业租户提速增效，成为写字楼运营时代的重要命题。办公楼的格调符号化，使之匹配业主的个人审美、品味特征；办公楼的服务符号化，彰显规范的制度保障和的差异性；办公楼的空间符号化，将所有公共空间都视为与业主沟通的媒介。大部分运营者都心知肚明的一点是：业主的认可是办公楼未来业绩和形象的保证。
目前，写字楼的管理均委托物业公司进行管理。而市场上物业管理公司良秀不齐，国家也没有统一的管理规范，大部分的写字楼的管理参照《住宅物业服务标准》执行。写字楼托管运营，简单来说就是业主将写字楼资产委托给的运营公司管理，由运营公司负责写字楼的定位、装修、改造、招商及后续的客户管理工作，为业主提供服务。随着政策变化及写字楼市场的发展，写字楼逐渐成为大部分投资者的新选择，写字楼托管运营也应运而生。
写字楼运营不仅要满足客户的实际办公需求，还要达成与客户情感的共鸣，给客户一种情感上的归属感，要满足以上要求，没有的管理团队和服务团队显然时无法完成的。业内普遍认同，办公楼托管公司，建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观，如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求，为企业租户提速增效，成为写字楼运营时代的重要命题。随着新兴产业及千禧一代的崛起，办公模式正在发生革命性的变化，灵活办公持续释放活力。作为写字楼租户新兴主力军的金融、TMT等行业，对灵活办公的需求尤其明显。
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