电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，电梯吃人，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或安全投诉.
对电梯报警或投诉时应说清什么内容？
应说清电梯的具体情况，并应说清电梯所在的具体位置、电梯的产权单位及负责部门的联系人和联系电话、电梯的维修保养单位及联系电话。
电梯运行不正常时，在轿厢内怎么办？
当乘电梯时，发现电梯有或梯速较慢时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，电梯会自动停车，并及时通报电梯维修人员。
发现电梯轿厢内有异味，怎么办？
当发现电梯轿厢内有异常的焦糊味时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，使电梯停车，合肥电梯，并及时通报电梯维修人员.
发现电梯有异常振动，刮蹭现象时，怎么办？
当您在乘坐电梯是，发现电梯出现异常振动、抖动、刮蹭时，电梯厂家，应按下操纵盘上的红色急停按钮，别墅电梯，使电梯停车，并及时通报电梯维修人员。
开关电梯门
日常使用的电梯大多数在自动状态，电梯层、轿门将在控制系统设定的时间后自动关闭，也可以按轿厢操纵盘上的关门按钮“>|<”使层、轿门立刻开始关闭，实现提前关门。电梯在层、轿门关闭后开始行驶，当电梯到达目的楼层时，电梯层、轿门将自动打开。
如需要延迟关闭电梯层、轿门，可以按住轿厢操纵盘上的开门按钮“<|>”。禁止用箱子等物件或者身体阻拦层、轿门的关闭，特别是不要在层站和轿厢之间横跨站立阻拦层、轿门，以免造成人身伤害。
电梯层、轿门正在关闭时，用手、脚等直接阻拦关门是非常危险的。如需要阻拦电梯关门，乘客在层站处，可以按动候梯厅电梯运行方向上的外呼按钮；乘客在轿厢内，可以按下开门按钮“<|>”，电梯层、轿门会重新开门。而用手、脚等直接阻拦关门，虽然层、轿门通常会在安全保护装置（光幕或安全触板）的作用下自动重新开启，但在门系统检测盲区或门系统发生故障时，电梯有可能对人体造成伤害。
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