









商家如何发挥积分的价值,让忠实用户感受到会员的价值?
超市积分、信用l卡积分、飞行里程积分、酒店积分……会员积分现在已经融入我们的日常生活。那么企业到底应该如何发挥积分的价值呢?其实一个积分商城就可以解决拉新、促活和留存的问题,通过给忠实客户一定的优惠,增加客户粘性,从而留住更多的客户。
不过,积分商城也需要有丰富的商品供用户兑换,由于没有货源,很多商家的积分商城往往商品种类十分单一,且对用户缺乏吸引力。福禄聚采商城专注于数字商品批发市场,能够为有需要的商家提供各类文娱、游戏、通信和生活服务类的数字商品,比如爱奇艺会员、WPS会员、话费批充、美团外卖代金券、家乐福购物卡等,实用性强,用户通过积分兑换这些商品也能感受到积分的价值,从而增强用户粘性。

积分商城之所以还有“商城”两个字,就说明产品要品类多、数量多,如果商城的产品少,用户没有选择的余地,他们是不会愿意在这里消费的。只有涵盖了用户的日常生活,让用户知道平时需要的东西,在这上面就能兑换,这样才能提升用户的留存率。除此之外商品的稳定性也很重要,至少要保证80%的商品长期有货,不会突然下架,尤其是热门的兑换商品,白酒积分商城礼品,不然当客户准备积分兑换后,发现产品没有了,会大大降低用户的体验感。
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线上积分商城是通过制定一定的积分规则,让用户感受到积分的价值,这样才能提起用户的兴趣,让用户主动参与其中,从而在不知不觉中完成企业转化。而在其中至关重要的就是积分礼品。
目前积分商城的商品一般是实物商品积分兑换,而目前符合大众口味的虚拟商品,比如视频文娱会员、餐饮美食优惠券、酒旅出行会员折扣券等越来越受欢迎。
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