苯酚早是从煤焦油回收，目前绝大部分是采用合成方法。到20世纪60年代中期，开始采用法生产苯酚、丙酮的技术路线，已发展占世界苯酚产量的一半，目前采用该工艺生产的苯酚已占世界苯酚产量的90%以上。其他生产工艺有甲苯氯化法、法、磺Chemicalbook化法。我国的生产方法有法和磺化法两种。由于磺化法消耗大量硫酸和烧碱，我国也将只保留少数磺化法装置，逐步以法生产为主。1.磺化法以苯为原料，用硫酸进行磺化生成苯磺酸，苯酚批发，用亚硫酸中和，再用烧碱进行碱熔，经磺化和减压蒸馏等步骤而制得。
原理：以苯为原料，用硫酸进行磺化生成苯磺酸，再用亚硫酸中和，然后用烧碱进行碱熔，经磺化、中和、碱熔和减压蒸馏等步骤而制得。优缺点：优点是原料易得，操作简便。但生产过程中产生的废酸、废水较多，对设备腐蚀性大，环保压力较大。异法原理：丙烯与苯在催化剂作用下生成异，异经氧化生成过氧化氢异，盐城苯酚，过氧化氢异在酸性条件下裂解，生成苯酚和丙酮。优缺点：产品质量好，收率高，环保压力小，但原料成本较高。
苯酚是一种重要的有机合成原料，可用于生产或制造、肥料、焦炭、灯黑、涂料、除涂剂、橡胶、石棉品、木材防腐剂、合成树脂、纺织物、药品、制剂、香水、酚醛塑料和其他塑料，苯酚供应，以及聚合物的中间体。也可在石油、制革、造纸、肥皂、玩具、墨水、农药、香料、染料等行业中使用。苯酚可凝固蛋白质，有杀菌效力，苯酚价格，苯酚稀溶液是医药上早使用的喷洒消毒剂，商品“来苏儿”（Lysol）消水就是苯酚和甲苯酚的肥皂液，药皂中也掺入少量的苯酚。在医药上用作消毒剂、杀虫剂、止痒剂等。苯酚的稀水溶液可直接用做防腐剂和消毒剂。在实验室中用作溶剂、试剂。苯酚催化加氢即生成，是合成尼龙66的原料之一。还可用于制造酚醛树脂及己内酰胺，生产卤代酚类。
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