在通信行业，用户可以通过自助终端输入联系电话处理手机停(复)机，查询打印电话账单、支付费用、打印、打电话提醒。在医院、银行、政务大厅等机构，也有不同的触摸屏一体机设备。这些自助设备方便了人们的日常生活，提高了他们的整体效率。由于不断的研发和更新，触摸屏一体机设备已经有了多种使用方式。日常生活中熟悉的触摸屏一体机设备就是支付型。常见的有水卡、电卡、气卡等自助缴费终端，内置IC卡感应。
日常生活中熟悉的触摸屏一体机设备就是支付型。常见的有水卡、电卡、气卡等自助缴费终端，自助回单打印终端，内置IC卡感应。使用两根手指的拉伸、换位即可在屏幕上完成诸液晶广告机如放大、旋转这样趣味十足的操作，这在电容式触摸屏出现之前，几乎是不可想象的。功能配置要满足使用需求，这方面要注意的是自助终端配置和功能模块，一些制造商也支持功能定制服务，可以根据使用需求实现客户需求的功能。
但是，由于自助终端机的种类比较多，所以不同种类的自助终端机的功能也是有所不同的。而电容式触摸屏的多点触控，则可以将用户的触摸分解为采集多点信号及判断信号意义两个工作，完成对复杂动作的判断。自助终端又称自助终端，以自助终端设备为载体，为客户提供24小时自助服务，在一定程度上减少了营业厅、量大、窗口少、业务不足等问题。
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