简单的解决方案助力解决各种问题从耗材更换到意外设备故障，大多数问题都无需等待服务代表或销售代表即可解决。1. 利用设备上的“帮助”功能解决问题控制面板上便提供有自助信息用移动设备扫描控制面板上显示的QR代码即可访问自助信息简单的解决方案助力解决各种问题2. 远程服务模式技术支持工程师在电话中为客户提供解决方案，迅速解决设备问题。在客户允许的情况下，通过远程服务软件，连接客户电脑，在线诊断，施乐复印机，远程排除设备故障。密切监视多功能设备的日常运行状态监视多功能设备的状态，从而尽量减少操作停机时间。检查计数器墨粉盒墨量低时自动供应耗材检测机器错误，打印机出租复印机租赁公司，以便早期干预解决问题注：需要申请使用EP服务。（免费）
ApeosC3060/C2560/C2065全新时代，江津区复印机，全新Apeos
办公室布局灵活支持无线LAN环境*1。Wi-Fi支持助力实现办公室内自由寻址多可以同时连接五台Wi-Fi Direct多功能设备支持直接移动打印*2支持Print Utility、AirPrint，和Mopria? Print Service*1：可选。*2：连接到Wi-Fi Direct时。远程办公不再错过任何传真无纸传真功能会自动将收到的传真储存在文件夹中，随后可以传输到PC或通过电子邮件发送。收到的传真可通过电子邮件转发到移动设备可按照传真号码、接收日期和负责人员进行分类*可按照时间、星期几和期间切换传入传真处理方式*例如，可通过一次操作将纸张输出切换为电子版传输** 可选。
可为特定用户创建额外的禁止访问层级（例如访客）。第二以太网组件** 可选。保护数据防止任何恶意攻击、篡改设备/系统设置的行为。存储数据经过加密利用TPM* 2.0芯片进行加密密钥管理一次全部删除设置和文档信息* Trusted Platform Module在设备、服务器等之间传输信息时对信息进行强加密，以保障信息安全。通信路径采用SSL/TLS或IPsec进行加密通过SMBv3和SFTP传输时经过加密扫描文件加密/签名采用S/MIME进行电子邮件加密和签名TLS版本限制椭圆曲线加密技术WPA3
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