信息技术服务认证-安徽速证通(在线咨询)-南昌服务认证

认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。目前国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。服务认证是由具有独立性和性的第三方机构向相关方证实某项服务产品满足规定要求，南昌服务认证，并出具证明文件的一项活动。服务认证是一种第三方合格评定活动，服务的提供方企业为方，不能自我认证。　对消费者的作用：消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化与多元化，售后服务认证，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。

商品售后服务认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。而管理体系认证是管理体系认证类别，颁发“管理体系认证证书”。还有一类认证是产品认证，是对产品的理化特性等进行认证（是否达到了某项技术指标，如电气特性、残留量等），信息技术服务认证，如3C认证、认证等，颁发“产品认证证书”。认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。目前国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面多广的服务认证，人力资源外包服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证包含我们常见的商品售后服务评价体系（有机构也叫五星服务或者其他服务认证），质量管理体系认证是指经认证机构依据质量管理体系标准对组织的质量管理体系进行检查、评定、确认并颁发体系认证证书来证明该组织的质量管理体系符合相应标准要求的活动。质量管理体系认证不能使用认证标志。而产品认证的对象是特定的产品，企业通过产品认证即证明其产品是满足相应产品标准要求的，企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍等。