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面对多而广的高体量用户运营,如何做好会员服务,快鱼就是一个很好的案例。
“快鱼作为一家拥有过万导购的快时尚品牌,面对4400w的会员体量,如果直接运营用户,很容易出现参差不齐的情况。因此,我们赋能导购迅速跑通一套私域运营的方。
比如,将私域运营方法提炼成“3+3+3”的机制,即导购每天发3个朋友圈、与3个顾客私聊、往3个群里发消息,发布的内容不一定都是发产品,也可以是一些体贴的问候等。”



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1、现在的软件都是SaaS系统,数据都存储在云端,乐语网站,即使你自己部署,使用的也是云服务器,数据也存在云端
2、本地部署会增加很多成本,包括云服务器、运维人员成本等,一旦系统出现故障,厂家还不能及时进行修复
3、乐语里面存储的主要是企业营销素材数据,这些素材本身就是要发给客户看的,密级不高
4、我司从事软件研发与运营14年,拥有大量企业客户,有专门的运营人员、有规范的运营流程,用户数据都加密存储在客户的账号下面,乐语数字化系统,客户只需要保管好自己的账号和密码即可确保自己数据的安全性



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在流量的逻辑之下,实体门店生意的本质已经发生了变化,传统零售生意的公式是门店×坪效×面积,但如今社交平台私域运营本质则是会员+社群运营+推广裂变。
数字时代,流量在哪儿,生意就在哪儿,线上线下的流量争夺从来没有停止过。如何能够在线上线下双渠道引流,避免与用户的关系断层,是门店一直在探索的问题。



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