简单的解决方案助力解决各种问题从耗材更换到意外设备故障，复印机推荐，大多数问题都无需等待服务代表或销售代表即可解决。1. 利用设备上的“帮助”功能解决问题控制面板上便提供有自助信息用移动设备扫描控制面板上显示的QR代码即可访问自助信息简单的解决方案助力解决各种问题2. 远程服务模式技术支持工程师在电话中为客户提供解决方案，迅速解决设备问题。在客户允许的情况下，通过远程服务软件，连接客户电脑，复印机怎么复印，在线诊断，远程排除设备故障。密切监视多功能设备的日常运行状态监视多功能设备的状态，复印机，从而尽量减少操作停机时间。检查计数器墨粉盒墨量低时自动供应耗材检测机器错误，以便早期干预解决问题注：需要申请使用EP服务。（免费）
ApeosC3060/C2560/C2062全新时代，全新Apeos
快速启动输出，效率更加出色。提供快速启动模式，操作面板只需6秒即可就绪*1控制面板只需约1秒即可从低功耗模式恢复至可操作模式*2快速完成预热，时间不到28秒首页复印时间为4.9秒*3*1：根据主机的状态和选配件的配置，复印机租赁，操作面板可能不工作或需要6秒以上的时间。*2：请将进入休眠模式的时间为长于进入低功耗模式的时间。*3：在Apeos C3060上使用横向/黑白模式并采用A4 LEF时。快速扫描大量原稿*1扫描模式下多可高速读取80页/分钟*2多可装入130张单次DADF不会损坏原稿立即扫描，无需手动输入每份原稿的尺寸自动将非标准尺寸的原稿转换为标准尺寸*1：Apeos C3060 / C2560单次DADF机型。*2：单次双面扫描。标准原稿（A4横向）、200 dpi、扫描至邮箱。
扫描操作期间节省时间和精力的各项功能扫描的数据可通过多种方式来传输，其中包括电子邮件、URL、发送到PC（SMB/FTP/SFTP）。可同时使用多项功能发送数据可借助一些功能来改进数字化处理过程，这些功能包括自动将扫描页面的方向定为垂直位置、纠正歪斜页或删除空白页除TIFF和JPEG外，还可将扫描的数据转换为支持OCR*或高压缩/特定颜色的PDF或DocuWorks文档。也可将它们转换为可编辑的Excel/Word文档*借助自动扫描功能，只需按一下按钮即可将扫描的数据轻松发送到您的电子邮件地址* 可选。纸质文档数字化，轻松实现文档管理利用扫描专递*功能，只需按下每种工作流程或文档类型对应的预设按钮，即可自动处理并储存扫描的图像。自动设置文件格式、文件名、OCR*等等自动将扫描并处理好的文档储存在相应的目标位置使用文档中特定字词或字符作为文件夹名称或文件名正确识别0及其他常见易错字符* 可选
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