




租赁对象的稳定是实现写字楼可持续发展的基础。写字楼运营初期,经营者为了长远的发展,对于租赁对象的选择一般较为严格,要求租赁对象必须符合写字楼的整体发展战略,该阶段一般租金较低,空置率较高。而分割租售,造成产权不统一,小业主众多,导致办公楼日常物业管理诸多不便,也难树立办公楼品牌文化。因此,好的租赁成绩,只是步,仅是打了一个很好的,办公楼正常运转需以后持续的管理,包括物业服务,客户维护等,要做的工作远多于的招租。一栋楼宇的基本服务品质,都离不开保洁、保安、客服、工程等物业工作人员的服务质量。为了维持的服务水准,办公楼租赁托管,传统的物业往往通过人术,即通过不断投入人力去维护各项服务的顺利进行,人力成本逐年攀升。这与写字楼降本增效的运营需求是相悖的。

办公楼运营成本的控制是指在保证服务质量的同时,采取管理措施使成本费用小化。经验数据表明,人力成本和公共能源成本占办公楼企业成本的70%左右。根据运营公司实力的大小,一般可以分为整栋、多层写字楼托管运营和整层、小面积托管。写字楼托管运营对入驻客户来说,可以体验到更加的物业服务和丰富的增值服务。因为运营方的运营收益来源于持续稳定的高质量客户源,只有做好楼盘的管理,才能始终保持较高的入住率和客户黏度。

写字楼托管运营,简单来说就是业主将写字楼资产委托给的运营公司管理,由运营公司负责写字楼的定位、装修、改造、招商及后续的客户管理工作,为业主提供服务。在以人为的写字楼运营中,传统的物业管理已经不能满足用户对高质量服务的需求,降低运营成本,提升运营效率将是写字楼的竞争力之一。业内普遍认同,建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观,如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求,为企业租户提速增效,成为写字楼运营时代的重要命题。

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